Politique de confidentialité RGPD

Cette politique décrit la gestion de vos données personnelles recueillies lors d’une prise de contact sur notre site, en conformité avec la loi française et le RGPD.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires à la gestion de votre demande et à l’amélioration de nos services.

• Prénom, nom et coordonnées transmises via le formulaire de contact.
• Adresse email, informations professionnelles et sujet de la demande.
• Historique de correspondance pour le suivi relation client.
• Données techniques (adresses IP, cookies) à des fins de sécurité et d’analyse.

Utilisation des données

Les données servent exclusivement au traitement de votre demande et à la personnalisation de nos communications.

• Gestion et réponse à chaque prise de contact, suivi de dossier.
• Amélioration des offres, analyses et segmentation de clientèle.
• Garantir la sécurité de nos services et détecter toute utilisation abusive.
• Respect des obligations légales et réglementaires en France.

Base légale et consentement

Le traitement s’effectue uniquement sur la base de votre consentement et notre intérêt légitime à vous répondre.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via demande écrite, sans impact rétroactif sur la légalité des traitements déjà réalisés.

Partage des données

Vos données ne sont jamais cédées, vendues ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

• Des prestataires techniques (hébergeur, support informatique) strictement pour exécuter nos obligations contractuelles.
• Transmission conforme à la réglementation lors d’une obligation légale.
• Protection de la sécurité de l’organisation ou des utilisateurs en cas de tentative frauduleuse.

Sécurité des données

Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en France. L’accès est limité et soumis à des protocoles renforcés pour éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données à tout moment.

• Demander l’accès à l’ensemble de vos informations détenues.
• Corriger, compléter ou mettre à jour toute information inexacte.
• Demander la suppression ou la limitation de traitement selon la loi.
• S’opposer au traitement de vos données ou à leur utilisation à des fins marketing.

Gestion des cookies

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Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour suivre les évolutions légales ou technologiques. Consultez-la régulièrement.